Privacy Notice
Pemesanan Barang
- Dapatkah saya memesan lewat telp, karena saya kurang mengerti tentang pengisian form dan prosedur lainnya ?
Ya. Anda cukup menelpon ke no telp kami untuk pemesanan barang / anda bisa langsung dateng ke tempat kami.
- Apakah harga barang sudah termasuk ongkos kirim?
Belum.kalau barang pesanan dikirim, anda juga diharuskan untuk membayar ongkos kirim sesuai tarif ongkos kirim.
- Bagaimana cara hitungan ongkos kirimnya ?
Ongkos kirim di hitung sesuai dengan lokasi anda.dan barang pesanan juga di hitung per kg.
- Bisakah saya mengecek barang saya sudah dikirim / belum ?
Bisa.anda bisa mengecek lewat lewat web resmi TIKI / JNE dan anda tingal memasukan no resi pengiriman/air way bill number anda
untuk web TIKI : www.tiki-online.com
untuk web JNE : www.tikijne.co.id
- Apakah saya bisa melihat resi pengiriman saya?
Bisa.anda bisa langsung melihat di web kami di bagian check order.
- Apakah setelah pengisian form pesanan saya harus me-REPLAY e-mail konfirmasi pesanan yg dikirimkan oleh Vanshop-online ke email saya ?
Ya. Pesanan anda kami proses jika ada konfirmasi email dari anda dan akan kami kirimkan barang pesanan anda jika anda telah melakukan pembayaran.
- Bagaimana jika saya sudah melakukan pembayaran, tetapi dengan suatu sebab, tiba-tida barang yang saya pesan out of stock/ kosong di tempat anda ?
Kami akan mengembalikan uang yang sudah anda transfer secara utuh. Kondisi barang bisa out of stock/ kosong, misalnya: stock barang limited, pemesannya banyak, kami menerima semua pesanan, tetapi kami mendahulukan orang yang melakukan pembayaran terlebih dahulu. Atau bisa juga disebabkan masalah tak terduga lainnya.
- Pembayaran
- Barang dikirim dahulu atau harus transfer dulu ?
Anda diharuskan mentransfer uang ke rekening kami, setelah uang kami terima maka baru barang akan kami kirimkan via TIKI/JNE ke alamat anda.
- Apakah boleh pembayaran dilakukan sebagian, lalu setelah barang diterima baru saya transfer sisanya ?
Tidak boleh.
- Berapa lama saya diharuskan membayar barang yang sudah saya pesan ?
Secepatnya. Kami memberikan jangka waktu selama 3 hari untuk melunasi pesanan anda tersebut, agar barang dapat segera dikirim. Setelah melakukan pembayaran anda dapat mengkonfirmasikan ke kami melalui telp atau SMS ke : 08170911188 atau e-mail : vanshop@gmail.com
- Bagaimana jika ada pembayaran pesanan yang sama persis ?
Untuk lebih mempermudah identifikasi pembayaran anda, ada baiknya anda membayar dengan jumlah yang unik, misalnya Rp 1.000.122-
- Pengiriman
- Apakah barang saya aman kalau dikirim ?
Kami menggunakan jasa pengiriman dari TIKI,dan sebelum kami kirim biasa kami mengecek dulu kondisi & kelengkapan barang pesanan anda, sehingga menambah keamanan dari barang pesanan anda.
- Apakah barang tidak rusak jika dikirim ke luar kota ?
Tidak usah kuatir kami menge-pack dengan teliti.
- Berapa lama barang akan sampai ke tempat saya ?
Setelah anda melakukan pembayaran, Biasanya pesanan akan Anda terima dalam waktu 1-2 hari (Jabotabek) tergantung tempat dan kondisi (misalnya utk pengiriman luar kota). Setelah anda melakukan pembayaran kami akan mengabari anda melalui telp, sms atau e-mail tentang estimasi kedatangan pesanan anda.
- Apakah Vanshop-online juga melayani pengiriman ke luar kota ?
Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia ( sesuai dengan jangkauan TIKI/JNE ).
Setelah anda menerima barang pesanan anda, silahkan konfirmasi kepada kami bahwa barang telah diterima dengan baik, untuk memudahkan pemantauan kami. Thanks !
Phone : (021) 93788919 / 08170911188.
- Dapatkah saya memesan lewat telp, karena saya kurang mengerti tentang pengisian form dan prosedur lainnya ?
Ya. Anda cukup menelpon ke no telp kami untuk pemesanan barang / anda bisa langsung dateng ke tempat kami.
- Apakah harga barang sudah termasuk ongkos kirim?
Belum.kalau barang pesanan dikirim, anda juga diharuskan untuk membayar ongkos kirim sesuai tarif ongkos kirim.
- Bagaimana cara hitungan ongkos kirimnya ?
Ongkos kirim di hitung sesuai dengan lokasi anda.dan barang pesanan juga di hitung per kg.
- Bisakah saya mengecek barang saya sudah dikirim / belum ?
Bisa.anda bisa mengecek lewat lewat web resmi TIKI / JNE dan anda tingal memasukan no resi pengiriman/air way bill number anda
untuk web TIKI : www.tiki-online.com
untuk web JNE : www.tikijne.co.id
- Apakah saya bisa melihat resi pengiriman saya?
Bisa.anda bisa langsung melihat di web kami di bagian check order.
- Apakah setelah pengisian form pesanan saya harus me-REPLAY e-mail konfirmasi pesanan yg dikirimkan oleh Vanshop-online ke email saya ?
Ya. Pesanan anda kami proses jika ada konfirmasi email dari anda dan akan kami kirimkan barang pesanan anda jika anda telah melakukan pembayaran.
- Bagaimana jika saya sudah melakukan pembayaran, tetapi dengan suatu sebab, tiba-tida barang yang saya pesan out of stock/ kosong di tempat anda ?
Kami akan mengembalikan uang yang sudah anda transfer secara utuh. Kondisi barang bisa out of stock/ kosong, misalnya: stock barang limited, pemesannya banyak, kami menerima semua pesanan, tetapi kami mendahulukan orang yang melakukan pembayaran terlebih dahulu. Atau bisa juga disebabkan masalah tak terduga lainnya.
- Pembayaran
- Barang dikirim dahulu atau harus transfer dulu ?
Anda diharuskan mentransfer uang ke rekening kami, setelah uang kami terima maka baru barang akan kami kirimkan via TIKI/JNE ke alamat anda.
- Apakah boleh pembayaran dilakukan sebagian, lalu setelah barang diterima baru saya transfer sisanya ?
Tidak boleh.
- Berapa lama saya diharuskan membayar barang yang sudah saya pesan ?
Secepatnya. Kami memberikan jangka waktu selama 3 hari untuk melunasi pesanan anda tersebut, agar barang dapat segera dikirim. Setelah melakukan pembayaran anda dapat mengkonfirmasikan ke kami melalui telp atau SMS ke : 08170911188 atau e-mail : vanshop@gmail.com
- Bagaimana jika ada pembayaran pesanan yang sama persis ?
Untuk lebih mempermudah identifikasi pembayaran anda, ada baiknya anda membayar dengan jumlah yang unik, misalnya Rp 1.000.122-
- Pengiriman
- Apakah barang saya aman kalau dikirim ?
Kami menggunakan jasa pengiriman dari TIKI,dan sebelum kami kirim biasa kami mengecek dulu kondisi & kelengkapan barang pesanan anda, sehingga menambah keamanan dari barang pesanan anda.
- Apakah barang tidak rusak jika dikirim ke luar kota ?
Tidak usah kuatir kami menge-pack dengan teliti.
- Berapa lama barang akan sampai ke tempat saya ?
Setelah anda melakukan pembayaran, Biasanya pesanan akan Anda terima dalam waktu 1-2 hari (Jabotabek) tergantung tempat dan kondisi (misalnya utk pengiriman luar kota). Setelah anda melakukan pembayaran kami akan mengabari anda melalui telp, sms atau e-mail tentang estimasi kedatangan pesanan anda.
- Apakah Vanshop-online juga melayani pengiriman ke luar kota ?
Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia ( sesuai dengan jangkauan TIKI/JNE ).
Setelah anda menerima barang pesanan anda, silahkan konfirmasi kepada kami bahwa barang telah diterima dengan baik, untuk memudahkan pemantauan kami. Thanks !
Phone : (021) 93788919 / 08170911188.
